1. Partijen en toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten die worden gesloten tussen:
Opdrachtnemer / Dienstverlener: Kim ter Horst, handelend onder de naam Iniht yoga & coaching, Nieuwe Markt 69B, 4701 AD Roosendaal, e-mail: iniht@hotmail.com.
Afnemer / Lid: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een account aanmaakt op het Iniht Space platform of een dienst afneemt.
Door het aanmaken van een account en/of het afnemen van een dienst verklaart de afnemer kennis te hebben genomen van en in te stemmen met deze algemene voorwaarden. Afwijking van deze voorwaarden is slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.
2. Aanbod, aanbieding en totstandkoming
Het aanbod op het platform is vrijblijvend. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat:
- De afnemer een abonnement activeert of een strippenkaart aankoopt en de betaling is bevestigd; of
- De afnemer een (gratis) introductieaanbod activeert en deelneemt aan de introductie-les.
Kim ter Horst behoudt zich het recht voor om een aanmelding te weigeren zonder opgave van redenen.
3. Diensten
Iniht Space biedt de volgende diensten aan:
- Abonnementen: maandelijks automatisch verlengend, met toegang tot lessen, digitale oefeningen en community-functies.
- Strippenkaarten: een vooraf betaald pakket credits voor het boeken van individuele lessen of sessies.
- Losse lessen: directe betaling per les.
- Introductieaanbod: één gratis proefles per persoon. Dit aanbod is strikt eenmalig en niet overdraagbaar.
4. Prijzen en betaling
Alle vermelde prijzen zijn inclusief 21% BTW (NL btw-tarief), tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Bij abonnementen wordt de verlenging automatisch gefactureerd op de vaste factuurdag. Bij niet-tijdige betaling heeft Kim ter Horst het recht het account tijdelijk op te schorten.
Betalingen worden veilig verwerkt via Stripe. Kim ter Horst heeft geen toegang tot volledige betalingsgegevens (kaart- of rekeningnummers).
5. Herroepingsrecht (Wet koop op afstand)
Als consument heb je op grond van de Nederlandse wet (BW 6:230m e.v., ter implementatie van EU Richtlijn 2011/83) het recht om een overeenkomst op afstand binnen 14 kalenderdagen zonder opgave van redenen te herroepen.
Uitzondering — digitale diensten direct gestart
Wanneer je bij het afsluiten van een abonnement of het aanschaffen van een strippenkaart expliciet akkoord gaat met de onmiddellijke uitvoering van de dienst en bevestigt dat je daarmee afstand doet van jouw herroepingsrecht (conform BW 6:230p lid 3 sub c), vervalt het recht op herroeping zodra de dienst is gestart.
Bij elke aankoop wordt je om deze expliciete bevestiging gevraagd voordat de betaling wordt afgerond. Indien je niet akkoord gaat, wordt de dienst pas 14 dagen na aankoop geactiveerd en heb je volledig recht op ontbinding binnen die periode.
Herroeping verzoek: stuur een e-mail naar iniht@hotmail.com met je naam, ordernummer en de vermelding "HERROEPING" voor het verstrijken van de herroepingstermijn.
6. Annulering van lessen en credits
- Een geboekte les annuleren is kosteloos mogelijk tot 12 uur voor aanvang. Annulering na dit tijdstip resulteert in het verlies van het gebruikte credit (strippenkaart) of lesbijdrage.
- Bij tijdige annulering (meer dan 12 uur voor aanvang) wordt het gebruikte credit van de strippenkaart automatisch teruggestort.
- Indien Kim ter Horst een les annuleert, ontvangen alle ingeschreven leden het credit volledig terug, ongeacht het tijdstip.
- Reeds gebruikte credits worden niet teruggegeven, tenzij als gevolg van bovenstaande situaties.
7. Opzegging abonnement
Een abonnement is maandelijks opzegbaar met inachtneming van een opzegtermijn van één kalendermaand. Opzegging is mogelijk via de Facturering-pagina in jouw account of per e-mail aan iniht@hotmail.com. Na opzegging blijf je toegang houden tot het einde van de al betaalde periode.
8. Intellectueel eigendom
Alle content op het platform — inclusief video's, audiofragmenten, oefenschema's, teksten en afbeeldingen — is het exclusieve eigendom van Kim ter Horst, tenzij anders vermeld. Het is niet toegestaan content te kopiëren, verspreiden, doorverkopen of openbaar te maken zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.
9. Aansprakelijkheid
Kim ter Horst biedt yoga, meditatie en welzijnsdiensten aan als inspanningsverplichting. Deelname aan activiteiten is geheel op eigen risico. Kim ter Horst is niet aansprakelijk voor:
- Lichamelijk of geestelijk letsel als gevolg van deelname aan lessen, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.
- Schade als gevolg van tijdelijke niet-beschikbaarheid van het platform.
Indien toch aansprakelijkheid bestaat, is deze beperkt tot het bedrag dat in de drie maanden voorafgaand aan het schadegeval door het lid is betaald.
10. Gedragsregels en uitsluiting
Van alle leden wordt verwacht dat zij respectvol omgaan met de coach, medeleden en de community. Kim ter Horst behoudt zich het recht voor om een lid zonder terugbetaling te verwijderen bij:
- Grensoverschrijdend of onrespectvol gedrag.
- Misbruik van het systeem (bijv. meerdere introductieaccounts aanmaken, ongeautoriseerd doorsturen van content).
11. Toepasselijk recht en geschillenbeslechting
Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden, in onderling overleg, bij voorkeur in der minne geschikt. Mocht dit niet lukken, dan is de bevoegde rechter in het arrondissement Zeeland-West-Brabant (locatie Breda) bij uitsluiting bevoegd, tenzij dwingende consumentenrechtelijke bepalingen een andere rechter aanwijzen.
Consumenten kunnen ook terecht bij het Geschillencommissie Consument of het Europese ODR-platform: ec.europa.eu/consumers/odr.
Vragen?
Stuur je vraag naar iniht@hotmail.com of schrijf naar: Kim ter Horst, Nieuwe Markt 69B, 4701 AD Roosendaal.